Austausch und Rücksendung

Lieber Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich für den Online-Shop chesstables.shop entschieden haben.

Wir sind stets bemüht, unseren Kunden bei jeder Entscheidung, die sie bei uns treffen, ein gutes Gefühl zu geben. Deshalb machen wir deutlich, dass Sie einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben können. Sie müssen dafür keinen Grund angeben. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an general@chesstables.shop mit Ihrem Rückgabewunsch und den Bestelldetails:

Inhalt und Kosten der Bestellung

Angaben zur Person, die die Bestellung aufgegeben hat

Angaben zur Person, die die Lieferung entgegengenommen hat

Liefertermin

und wir erstatten Ihnen Ihr Geld für die Produkte. Wir übernehmen weder die Rücksendekosten noch damit verbundene Kosten, wenn das von Ihnen zurückgesendete Produkt keine Mängel aufweist. Bitte beachten Sie, dass Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum an uns zurücksenden müssen. Wir können die Rückerstattung verzögern, bis wir den zurückgesendeten Artikel tatsächlich erhalten. Bei der Rücksendung muss das Produkt in der Originalverpackung sein, ohne Gebrauchsspuren oder beschädigte Präsentation.

Sie können uns auch eine Reklamation wegen Nichtübereinstimmung des Produkts einreichen, wenn eine solche Diskrepanz nach der Lieferung festgestellt wird. Dann ersetzen oder reparieren wir jedes defekte Produkt, das von der Garantie abgedeckt ist, innerhalb von 30 Tagen nach Einreichung Ihrer Reklamation kostenlos. Und nur in diesem Garantiefall übernehmen wir auch die Kosten für die Rücksendung. Wenn der Artikel während des Transports beschädigt wird, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung, damit wir die erforderlichen Korrekturmaßnahmen ergreifen können.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Allgemeine Nutzungsbedingungen…“ unseres Online-Shops.