Cambio y devolución

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Siempre nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes tranquilidad en cualquier elección que hagan con nosotros. Por eso, dejamos claro que puedes devolver un artículo en un plazo de 14 días a partir de la entrega. No es necesario que indiques ningún motivo por el que deseas hacerlo, simplemente envíanos un correo electrónico a general@chesstables.shop sobre tu deseo de devolver el artículo y los detalles del pedido:

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y te devolveremos el dinero de los productos. No cubrimos el envío de devolución ni ningún otro costo asociado si el producto que devuelves no tiene defectos. Ten en cuenta que debes devolvernos el artículo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Podemos retrasar los reembolsos hasta que recibamos realmente el artículo devuelto. Al devolver el producto, debe estar en el embalaje original, sin signos de uso ni presentación dañada.

También puede presentarnos una reclamación por cualquier falta de conformidad del producto si dicha discrepancia se detecta después de la entrega. En ese caso, reemplazaremos o repararemos, sin cargo, cualquier producto defectuoso que esté cubierto por la garantía dentro de los 30 días posteriores a la presentación de su reclamación. Y solo en este caso de garantía, también cubrimos el costo del envío de devolución. Si el artículo se daña durante el transporte, notifíquenoslo dentro de los 14 días posteriores a la entrega para que podamos tomar las medidas correctivas necesarias.

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