Conditions generales d'utilisation du site et politique de confidentialité
Les présentes Conditions Générales régissent l’interaction entre Intellect doo, ci-après dénommée le « Vendeur », d’une part, et les Utilisateurs du site Internet et des services disponibles sur https://www.chesstables.shop, ci-après dénommés les « Utilisateurs ».
Intellect doo est une société enregistrée conformément aux lois de la République de Croatie, numéro d'enregistrement 5975620 et adresse Antuna Barca 7, 51000, Rijeka, Hrvatska , email : general@chesstables.shop, téléphone +385-99-2055-886.
Veuillez lire l'intégralité des Conditions Générales publiées avant d'utiliser les services d'information et commerciaux proposés sur le Site (ci-après dénommés les Services).
La confirmation des Conditions Générales est une condition nécessaire et obligatoire pour la conclusion d'un accord entre l'Utilisateur et le Vendeur.
En acceptant les Conditions Générales, l’Utilisateur consent au traitement de ses données personnelles sur la base d’un accord conclu entre lui et le Vendeur.
Services
1. Sur le Site, les Utilisateurs ont la possibilité de conclure des contrats pour l'achat de biens proposés par le Vendeur.
Commande
2. Les utilisateurs utilisent l'interface du site Web pour conclure des contrats avec le vendeur pour l'achat de biens proposés.
2.1. Le contrat d'achat de marchandises est considéré comme conclu à partir du moment où la commande est confirmée par le Vendeur.
2.2. L'utilisateur doit fournir les informations de livraison et sélectionner un mode de paiement, puis confirmer la commande via l'interface du site.
3. Le Vendeur a le droit de refuser de conclure un accord avec un Utilisateur inapproprié.
3.1. Le Vendeur a le droit de considérer l'Utilisateur comme impropre dans les cas où :
- L'utilisateur ne respecte pas les Conditions Générales ;
- Une attitude incorrecte, arrogante ou grossière envers les représentants du Vendeur a été établie.
Tarifs
4. Les prix des marchandises proposées sont indiqués sur le site Internet du Vendeur lors de la passation de commande.
5. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix des marchandises proposées sur le site. De telles modifications n'affecteront pas les commandes déjà passées.
6. Le Vendeur peut accorder des remises sur les produits proposés sur le site conformément à la législation croate et aux règles établies par le Vendeur. Les règles applicables à ces remises sont disponibles à l'endroit où la remise s'applique. Les remises peuvent être accordées sous diverses formes (par exemple, des promotions, des remises de fidélité accordées individuellement, de manière aléatoire ou à la suite de la participation à un concours ou à une enquête client).
6.1. Lorsque vous commandez et achetez le même produit, vous ne pouvez pas combiner différents types de remises.
Paiement
7. L'utilisateur peut payer les produits commandés en utilisant l'un des moyens indiqués sur le site. Le paiement est possible sur le Site des manières suivantes :
• Paiement à la livraison (disponible dans un nombre limité de pays et de villes)
• Virement bancaire
• Carte de crédit ou de débit en ligne
• En ligne via le système de paiement PayPal
• En espèces dans le magasin physique du vendeur
• Par carte de débit ou de crédit dans le magasin physique du Vendeur
8. Lorsque l'Utilisateur retourne un produit donnant droit à un remboursement du montant payé pour quelque raison que ce soit, le prix éligible au remboursement sera réduit du montant de la remise appliquée au produit et seul le montant effectivement payé sera remboursé.
9. Si l'Utilisateur choisit l'option de livraison par coursier et contre remboursement, il doit payer le coût des marchandises commandées ainsi que le prix de livraison au coursier à la réception des marchandises.
10. Si l'Utilisateur choisit un mode de paiement impliquant un prestataire de services de paiement tiers, l'Utilisateur peut être lié par les conditions et/ou les tarifs de ce tiers.
11. Le Commerçant n'est pas responsable si un mode de paiement impliquant un prestataire de services de paiement tiers n'est pas disponible ou échoue pour des raisons qui ne peuvent être attribuées au Commerçant.
Rappel et remplacement
12. L'Utilisateur a le droit de résilier le contrat sans frais et sans indication de motifs dans un délai de 14 jours à compter de la date d'acceptation de la marchandise par l'Utilisateur ou un tiers représentant l'Utilisateur.
13. Afin d'exercer son droit en vertu de la présente clause, l'Utilisateur doit notifier sans ambiguïté au Vendeur sa décision de se rétracter du contrat, en identifiant les biens qu'il souhaite retourner, en fournissant tous les détails de la commande et de la livraison, y compris, mais sans s'y limiter, uniquement : le contenu et le coût de la commande, les coordonnées de la personne qui a passé la commande, les coordonnées de la personne qui a accepté la livraison et la date de livraison.
14. Pour exercer le droit de rétractation, le Vendeur offre au consommateur la possibilité de remplir et de transmettre par voie électronique via le site Internet un formulaire de rétractation standard ou une autre déclaration claire. Dans ces cas, le Vendeur envoie immédiatement un accusé de réception à l'Utilisateur.
15. L'utilisateur est tenu de retourner la marchandise à ses frais accompagnée de la facture.
16. Lors du retour du produit, celui-ci doit être dans son emballage d'origine, sans signes d'utilisation ni d'aspect commercial endommagé.
17. Le vendeur peut retarder le retour jusqu'à ce que l'article soit reçu.
18. Dans le cas où l'Utilisateur ne remplit pas son obligation de retour des marchandises sans informer le Vendeur du retard et sans fournir de motif valable pour cela, il est réputé avoir retiré sa demande de rétractation du contrat.
Garanties et réclamations
19. L'utilisateur a le droit d'exiger l'élimination de la non-conformité des marchandises si une non-conformité aux termes du contrat d'achat et de vente est détectée.
20. Le vendeur n'est pas responsable des différences de couleur qui surviennent en raison de différences normales de couleur entre différents moniteurs.
21. Le Commerçant devra remplacer ou réparer tout produit défectueux couvert par la garantie dans un délai raisonnable et sans frais pour l'Utilisateur.
22. Si la réclamation est satisfaite par le remplacement du produit par un autre correspondant à celui convenu, le Vendeur conserve les conditions originales de la garantie pour l'Utilisateur.
23. Lors du dépôt d'une réclamation, l'Utilisateur peut exiger le remboursement du montant payé, le remplacement du produit par un autre correspondant à celui convenu ou une remise sur le prix.
24. La réclamation est soumise par écrit à l'adresse e-mail indiquée avec la réception obligatoire de la confirmation de livraison du Vendeur.
25. Lors du dépôt d'une réclamation, l'Utilisateur indique l'objet de la réclamation, la méthode préférée pour satisfaire la réclamation, respectivement le montant déclaré, l'adresse, le téléphone et l'e-mail pour la communication.
26. Lors du dépôt d'une réclamation, l'Utilisateur doit également joindre les documents sur lesquels la réclamation est fondée, à savoir :
1. facture;
2. des procès-verbaux, actes, photographies ou autres documents établissant la non-conformité de la marchandise à ce qui a été convenu ;
3. d'autres documents établissant la réclamation en fonction des motifs et du montant.
27. Le vendeur tient un registre des réclamations déposées. L'utilisateur reçoit un document à l'adresse e-mail indiquée par lui, qui indique le numéro de réclamation et le type de produit.
28. Si la réclamation est satisfaite, le Vendeur émet un relevé établi en deux exemplaires, et est tenu d'en fournir un exemplaire à l'Utilisateur.
29. Dans le cas d'un produit non conforme à ce qui a été convenu et lorsque l'Utilisateur n'est pas satisfait de la résolution de la réclamation, il a le droit de choisir l'une des options suivantes :
1. résiliation du contrat et restitution du montant versé ;
2. réduction de prix.
30. L'Utilisateur ne peut exiger le remboursement du montant payé ou une réduction du prix des marchandises si le Vendeur s'engage à remplacer le produit par un nouveau ou à réparer le produit dans un délai d'un mois à compter de la date de dépôt de la réclamation de l'Utilisateur.
31. L'utilisateur ne peut exiger la résiliation du contrat si la non-conformité de la marchandise avec ce qui a été convenu est insignifiante.
Propriété intellectuelle
32. Les droits de propriété intellectuelle sur tous les matériaux et ressources situés sur le site Web du Vendeur (y compris les bases de données accessibles) sont soumis à une protection conformément à la loi sur le droit d'auteur et les droits voisins appartenant au Vendeur ou à la personne désignée concernée qui a transféré le droit d'utilisation au Vendeur et ne peuvent être utilisés en violation de la législation en vigueur.
33. En cas de copie ou de reproduction d'informations au-delà de la limite autorisée, ainsi qu'en cas de toute autre violation des droits de propriété intellectuelle sur les ressources du Vendeur, le Vendeur a le droit d'exiger une compensation intégrale pour les pertes directes et indirectes subies.
Modifications des Conditions Générales
34. Le Vendeur s'engage à informer les Utilisateurs de toute modification des présentes conditions générales dans un délai de 7 jours à compter de la survenance de cette circonstance à l'adresse e-mail indiquée par l'Utilisateur.
35. Si l'Utilisateur n'est pas d'accord avec les modifications apportées aux Conditions Générales, il a le droit de résilier le contrat sans indiquer de motif et sans payer d'indemnité ni d'amende. Pour exercer ce droit, l'Utilisateur doit en informer le Vendeur dans un délai d'un mois à compter de la réception de la notification conformément à l'article précédent.
36. Si l'Utilisateur n'exerce pas son droit de rétractation du contrat de la manière prévue par les présentes Conditions Générales, la modification est considérée comme acceptée par l'Utilisateur sans objection.
Droit applicable
37. Les dispositions de la législation en vigueur de la République de Croatie s'appliquent à toutes les questions non réglementées par les présentes Conditions générales.
politique de confidentialité
Informations sur le responsable du traitement des données personnelles :
Intellect doo est une société enregistrée auprès de l'Agence d'enregistrement des entreprises commerciales de la République de Croatie, numéro d'enregistrement 5975620, avec siège social et adresse de gestion : Antuna Barca 7, 51000, Rijeka, Croatie
email : general@chesstables.shop, téléphone +385-99-2055-886.,
Raisons et finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles
Nous traitons vos données personnelles pour les motifs suivants :
● Un contrat conclu entre nous et vous dans le but d’exécuter nos obligations en vertu de celui-ci ;
● Consentement explicite de votre part - la finalité est indiquée pour chaque cas spécifique ;
● En cas d’obligation légale.
Dans les paragraphes suivants, vous trouverez des informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles en fonction de la base sur laquelle nous les traitons.
Nous traitons vos données personnelles pour remplir nos obligations contractuelles et précontractuelles, ainsi que pour exercer nos droits en vertu des contrats conclus avec vous.
Finalités du traitement :
● établir votre identité ;
● la gestion et l’exécution de votre demande et l’exécution du contrat conclu ;
● préparation d’une proposition en vue de conclure un contrat ;
● préparer et envoyer une facture pour les services que vous utilisez chez nous ;
● pour vous fournir les services complets dont vous avez besoin, ainsi que pour percevoir les sommes dues pour les services utilisés ;
● effectuer la correspondance liée aux commandes, traiter les demandes, signaler les problèmes, etc.
● notification de tout ce qui concerne les services que vous utilisez chez nous ;
● analyse de l’historique du client ;
● Détecter et/ou prévenir les activités illégales ou qui violent nos conditions de service.
Les données que nous traitons sur cette base :
Sur la base du contrat conclu entre nous et vous, nous traitons des informations sur le type et le contenu de la relation contractuelle, notamment :
● coordonnées personnelles - adresse de contact, e-mail, numéro de téléphone ;
● données d’identification – noms ;
● données sur les commandes passées ;
● correspondance de service générale - courriels, lettres, informations sur vos demandes de dépannage, réclamations, demandes, plaintes, commentaires que nous recevons de votre part ;
● les informations relatives à la carte de crédit ou de débit, le numéro de compte bancaire ou d’autres informations bancaires et de paiement en rapport avec les paiements effectués ;
Également d'autres informations telles que :
● numéro de client, code ou autre identifiant créé à des fins d’identification ;
● Adresse IP lors de la visite de notre site Web ;
● données démographiques
● données de profil sur les réseaux sociaux
● des informations sur vos actions sur le site.
Le traitement des données personnelles spécifiées est obligatoire pour nous afin que nous puissions conclure un contrat avec vous et l'exécuter. Sans nous fournir les données ci-dessus, nous ne serons pas en mesure de remplir nos obligations contractuelles.
Nous fournissons des données personnelles à des tiers
Nous transmettons vos données personnelles à des tiers et notre objectif principal est de vous offrir un service de qualité, rapide et complet. Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers tant que nous ne sommes pas convaincus que toutes les mesures techniques et organisationnelles ont été prises pour protéger ces données et nous ne cherchons pas à exercer un contrôle strict sur cette finalité. Dans ce cas, nous restons responsables de la confidentialité et de la sécurité de vos données.
Nous fournissons des données personnelles aux catégories de destinataires suivantes (responsables du traitement des données personnelles) :
● les opérateurs postaux et les entreprises de messagerie ;
● les personnes qui, pour le compte de la société, assurent la maintenance des équipements, logiciels et matériels utilisés pour le traitement des données à caractère personnel et nécessaires aux activités de la société ;
● les personnes fournissant des services de consultation dans divers domaines.
Lorsque nous supprimons les données collectées sur cette base :
Nous ne supprimons pas les données collectées sur cette base, que ce soit en raison de l'expiration du contrat, de la résiliation du contrat ou pour d'autres raisons.
POUR RESPECTER LES OBLIGATIONS RÉGLEMENTAIRES
La loi peut nous imposer l'obligation de traiter vos données personnelles. Dans ces cas, nous sommes tenus d'effectuer des traitements tels que :
● obligations en vertu de la loi anti-blanchiment d’argent ;
● le respect des obligations en matière de vente à distance et de vente à emporter prévues par la loi relative à la protection des droits des consommateurs ;
● la fourniture d’informations à la Commission de protection des consommateurs ou à des tiers prévue par la loi sur la protection des consommateurs ;
● fournir des informations à la Commission pour la protection des données personnelles dans le cadre des obligations prévues par la législation relative à la protection des données personnelles ;
● responsabilités en vertu de la loi sur la comptabilité, du code des impôts et de la sécurité sociale et d’autres réglementations pertinentes en rapport avec la tenue des registres comptables légaux ;
● fourniture d’informations au tribunal et à des tiers dans le cadre d’une procédure judiciaire conformément aux exigences de la réglementation en vigueur ;
● Vérification de l'âge pour les achats en ligne.
Fourniture de données à des tiers
Lorsque nous avons une obligation légale, nous pouvons fournir vos données personnelles à une autorité gouvernementale, une personne physique ou morale compétente.
CONSENTEMENT EXPLICITE DE VOTRE PART
Nous ne traitons vos données personnelles sur cette base qu'avec votre consentement explicite, sans ambiguïté et volontaire. Nous ne prévoyons aucune conséquence négative pour vous si vous refusez de traiter vos données personnelles.
Le consentement est une base distincte pour le traitement de vos données personnelles et la finalité du traitement y est indiquée et n'est pas soumise aux finalités énumérées dans la présente politique. Si vous nous donnez un consentement approprié, et avant que vous ne le retiriez ou que vous ne mettiez fin à la relation contractuelle avec vous, nous préparons des offres de produits/services appropriées en effectuant une analyse détaillée de vos données personnelles de base ;
Les données que nous traitons sur cette base :
Sur cette base, nous ne traitons que les données pour lesquelles vous nous avez donné votre consentement explicite. Des données spécifiques sont déterminées pour chaque cas individuel. Ces informations sont généralement une adresse e-mail, des noms et un numéro de téléphone.
Fourniture de données à des tiers
Sur cette base, nous pouvons être amenés à fournir vos données à des agences de marketing, Facebook, Google, etc.
Retrait du consentement
Les concessions accordées peuvent être révoquées à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas l’exécution des obligations contractuelles. Si vous retirez votre consentement au traitement des données personnelles de l’une ou de toutes les manières décrites ci-dessus, nous n’utiliserons pas vos données et informations personnelles aux fins énoncées ci-dessus. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
Pour retirer votre consentement, il vous suffit d'utiliser notre site Internet ou nos coordonnées.
Lorsque nous supprimons les données collectées sur cette base
Nous supprimons les données collectées sur cette base à votre demande.
TRAITEMENT DES DONNÉES ANONYMÉES
Nous traitons vos données à des fins statiques, c'est-à-dire à des fins d'analyse, dont les résultats sont uniquement agrégés et les données sont donc anonymes. Il n'est pas possible d'identifier une personne spécifique à partir de ces informations.
Vos données peuvent également être anonymes. L'anonymisation est une alternative à la suppression des données. Une fois anonymisées, tous les éléments personnellement identifiables/qui peuvent vous identifier seront définitivement supprimés. Il n'existe aucune obligation légale de supprimer les données anonymes car il ne s'agit pas de données personnelles.
Pourquoi et comment nous utilisons des algorithmes automatisés
Pour traiter vos données personnelles, nous utilisons des algorithmes et des méthodes partiellement automatisés pour améliorer continuellement nos produits et services afin de les adapter au mieux à vos besoins. Ce processus est appelé profilage.
Comment nous protégeons vos données personnelles
Afin d’assurer une protection adéquate des données des clients et de l’entreprise, nous appliquons toutes les mesures organisationnelles et techniques nécessaires prévues par la loi sur la protection des données personnelles.
La Société a établi des politiques visant à prévenir les abus et les failles de sécurité qui soutiennent les processus visant à protéger et à sécuriser vos données.
Afin de garantir une sécurité maximale lors du traitement, de la transmission et du stockage de vos données, nous pouvons utiliser des mécanismes de sécurité supplémentaires tels que le cryptage, la pseudonymisation, etc.
Données personnelles reçues de tiers
Nous ne recevons pas de données de tiers.
Droits des consommateurs
Chaque utilisateur du site bénéficie de tous les droits de protection des données personnelles conformément à la législation de la République de Croatie.
L'utilisateur peut exercer ses droits via le formulaire de contact ou en envoyant un message à notre email.
Chaque Utilisateur a le droit :
● sensibilisation (en lien avec le traitement de ses données personnelles par l’administrateur) ;
● Accès à vos données personnelles ;
● Correction (si les données sont inexactes) ;
● Suppression des données personnelles (droit à l’oubli) ;
● Limitation du traitement ;
● Portabilité des données personnelles entre administrateurs individuels ;
● Opposition au traitement de ses données personnelles ;
● Le droit à une protection judiciaire ou administrative en cas de violation des droits de la personne concernée.
Un utilisateur peut demander la suppression si l'une des conditions suivantes est vraie :
● Les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;
● L'utilisateur retire son consentement sur lequel est fondé le traitement des données et il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement ;
● L’utilisateur s’oppose au traitement et il n’existe aucune base légale pour que le traitement soit prioritaire ;
● Les données personnelles ont été traitées illégalement ;
● Les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale prévue par le droit de l’Union ou le droit d’un État membre qui s’applique au responsable du traitement ;
● Des données personnelles ont été collectées dans le cadre de la fourniture de services de la société de l’information aux enfants et le consentement a été donné par le parent responsable de l’enfant.
L'utilisateur a le droit de restreindre le traitement de ses données personnelles par l'administrateur lorsque :
● Mettre en doute l'exactitude des données à caractère personnel. Dans ce cas, la limitation du traitement s'applique pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel ;
● Le traitement est illicite, mais l’Utilisateur ne souhaite pas que les données personnelles soient supprimées, mais exige au contraire que leur utilisation soit limitée ;
● L'Administrateur n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais l'Utilisateur en a besoin pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ;
● Traitement des objets en attente de vérification si les motifs juridiques de l'administrateur prévalent sur les intérêts de l'Utilisateur.
Droit à la portabilité
La personne concernée a le droit de recevoir les données à caractère personnel la concernant qu'elle a fournies au responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle, si le traitement est fondé sur le consentement ou sur des obligations contractuelles et si le traitement est effectué de manière automatisée. Dans l'exercice de son droit à la portabilité des données, la personne concernée a également le droit d'obtenir la transmission directe des données à caractère personnel d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible.
Droit d'opposition
Les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles par le responsable du traitement. Le responsable du traitement est tenu de cesser le traitement à moins qu'il ne démontre qu'il existe des motifs juridiques impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. En cas d'opposition au traitement de données à caractère personnel à des fins de marketing direct, le traitement doit être immédiatement arrêté.
Plainte auprès de l'autorité de contrôle
Chaque Utilisateur a le droit de déposer une plainte concernant le traitement illicite de ses données personnelles auprès de la Commission pour la protection des données personnelles ou auprès du tribunal compétent.
Tenir un registre
Nous tenons un registre des activités de traitement dont nous sommes responsables. Ce registre contient toutes les informations ci-dessous :
● Nom et coordonnées de l’administrateur ;
● Finalités du traitement ;
● Description des catégories de personnes concernées et des catégories de données à caractère personnel ;
● Les catégories de destinataires auxquels les données personnelles sont ou seront divulguées,
● Y compris les destinataires de pays tiers ou d’organisations internationales ;
● Dans la mesure du possible, des délais de suppression pour les différentes catégories de données ;
● Si possible, une description générale des mesures de sécurité techniques et organisationnelles.
Inscription et identification
Le Vendeur identifie les Utilisateurs du Site en stockant des fichiers journaux sur le serveur du Site.
Le Vendeur a le droit de collecter et d'utiliser des informations sur les Utilisateurs sur la base et aux fins de l'exécution du contrat conclu avec l'Utilisateur conformément aux Conditions Générales. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure les informations personnelles spécifiées dans les Conditions Générales, ainsi que toute autre information qu'une personne fournit volontairement lors de son inscription. Les informations comprennent toute autre information que l'Utilisateur saisit ou fournit pour les services utilisés.
Seules les personnes âgées de plus de 18 ans peuvent s'inscrire sur le site.
Le Vendeur prend les précautions nécessaires et est responsable de la protection des informations concernant l'Utilisateur dont il a eu connaissance lors de l'inscription, sauf en cas de force majeure, d'accident ou d'actions malveillantes de tiers.
Dans le formulaire d'inscription rempli par l'Utilisateur lors de son inscription, le Vendeur indique le caractère obligatoire ou volontaire de la fourniture des données et les conséquences du refus de les fournir.
Le Vendeur ne peut divulguer des données personnelles à des tiers que dans les cas ou circonstances prévus par la loi ou avec le consentement exprès de l'Utilisateur.
L'Utilisateur peut s'inscrire en remplissant le formulaire d'inscription électronique approprié, disponible en temps réel (en ligne) sur le site Internet du Vendeur, en acceptant les Conditions Générales.
En appuyant sur un bouton virtuel portant le texte « Inscription », « Passer une commande » ou un autre texte similaire ayant force de confirmation écrite des Conditions Générales, l'Utilisateur fait une déclaration électronique au sens de la Loi sur les documents électroniques et les signatures électroniques, déclarant qu'il connaît les Conditions Générales et les accepte et s'engage à les respecter. Le Vendeur peut stocker dans des fichiers journaux sur son serveur l'adresse IP de l'Utilisateur, ainsi que toute autre information nécessaire pour l'identifier et reproduire une déclaration électronique d'acceptation des Conditions Générales en cas de litige juridique. Le texte des Conditions Générales est disponible en ligne sur le site Internet du Vendeur de manière à pouvoir être stocké et reproduit.
Lors de la saisie de l'inscription, l'Utilisateur est tenu de fournir des informations complètes et correctes sur l'identité (pour les personnes physiques), le statut juridique (pour les personnes morales) et les autres données requises par le formulaire électronique du Vendeur, ainsi que de les mettre à jour. 7 (sept) jours à compter de la date de leur modification. L'utilisateur déclare qu'il accepte de fournir les données personnelles nécessaires, garantissant ainsi leur exactitude, leur exhaustivité et leur précision. Si des données incorrectes sont fournies, le Vendeur a le droit de résilier ou de suspendre la fourniture des services immédiatement et sans préavis à l'Utilisateur, ainsi que d'annuler l'inscription de l'Utilisateur.
Lors de son inscription, l’Utilisateur sélectionne un nom d’utilisateur et un mot de passe uniques pour accéder aux services disponibles sur le site.
L'utilisateur peut gérer son profil sur le site.
Le nom d'utilisateur sous lequel l'Utilisateur s'inscrit ne lui confère aucun droit autre que ceux expressément prévus dans les présentes conditions générales.
Le greffier, en tant que représentant d'une personne morale, est tenu d'indiquer son nom complet et son adresse, respectivement le nom de la personne morale qu'il représente.
L'Utilisateur est tenu de prendre toutes les mesures et précautions raisonnablement nécessaires pour protéger son mot de passe, ainsi que de ne pas divulguer son mot de passe à des tiers et d'avertir immédiatement le Vendeur en cas d'accès non autorisé, ainsi qu'en cas de probabilité ou de suspicion d'un tel accès. L'Utilisateur est responsable et exposé aux risques de la protection de son mot de passe et de toutes les actions entreprises par lui-même ou par un tiers utilisant son mot de passe.
Conditions de livraison des marchandises
La livraison des marchandises commandées s'effectue selon les modalités suivantes :
• propre transport
• par l’intermédiaire d’un service de messagerie d’un tiers
Les frais de port sont à la charge de l'utilisateur.
Avant d'envoyer les marchandises commandées, le Vendeur a le droit de contacter l'Utilisateur au numéro de téléphone indiqué par lui pour clarifier les détails de la commande et/ou de la livraison.
Le Vendeur n'est pas responsable de l'inexécution d'une commande dans les cas où l'Utilisateur a fourni des données personnelles incorrectes, incomplètes et/ou inexactes, y compris lorsqu'il a fourni une adresse ou un numéro de téléphone incomplet, inexact ou fictif.
La livraison est effectuée dans les délais précisés pour chaque option de livraison dans le module d'interface de commande. Dans des cas exceptionnels, le Vendeur se réserve le droit de prolonger le délai de livraison en informant immédiatement l'Utilisateur.
Les marchandises commandées sont livrées contre signature, car les quantités plus importantes sont livrées par service de messagerie à l'entrée du bâtiment.
Le consommateur est tenu de contrôler la marchandise à la livraison et de signaler immédiatement toute anomalie, tout défaut ou tout dommage. Si l'utilisateur ne le fait pas, la livraison sera réputée avoir été acceptée sans objection.
Tous les frais d'importation pour l'importation de marchandises sont à la charge de l'utilisateur. L'utilisateur ne peut pas demander de remboursement s'il refuse de payer les droits d'importation ou de recevoir le colis.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les méthodes et/ou les conditions d'expédition et de paiement disponibles à tout moment en publiant les méthodes d'expédition et de paiement disponibles sur le site Web sans préavis.